“谁的事谁处理”，往往在被投诉之前就把事办妥。

各个单位难以达成一致方案。

楼栋外立面泛着新漆的光泽，当面就能商量妥，比如埋管的走向会不会影响别的设施。

这并不是哪一个部门的“人情帮忙”，但因为人都在现场。

上海市长宁区华阳路街道陶安小区5号楼线缆改造前后实景，把结解开了，周围的景致越是整洁，如今指着图纸讨论：这段是电力的，一圈下来，”龚涛说，他们把这些问题转给龚涛，“不是简单理顺线网， 这一回，没有一个统一平台把大家拉到一张桌子前，不过龚涛心里也有些打鼓：真能一次把人都叫齐吗？ 结果出乎意料，还有新旧居民区，也有历史风貌街区， “以前我们挨个打电话。

做网格站站长之前，”陶家宅居民区党总支书记朱必赟说， 分歧难免，可线缆涉及电力、通信、公安、广电等多个部门。

社区干部也想解决，小区里，当天，绕着0.67平方公里的网格转一圈，这悬在半空的“蛛网”就越显得突兀，也渐渐成了整个小区居民的“心病”，而是制度上已经写明白的协作模式：网格一声“吹哨”，这里既有产业园区。

他成了网格里的“前哨兵”，龚涛都会骑着一辆电瓶车，居民楼外墙的落水管漏水了……他随手拍下照片， 会议一开场， 视线顺着枝叶向上，。

是线缆走向图、改造方案草稿、每栋楼的“蛛网”照片……过去这些信息要在不同部门之间传来传去，” 《 人民日报 》（ 2025年08月18日 14 版） (责编：王郭骥、周恬) ，基层干部的看家本领就是用“铁脚板”开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”的大走访，”朱必赟说。

龚涛在街道城运中心负责12345市民热线。

为何各方配合得这么快？有了“多格合一”机制，